Empfangsmitarbeiter (m/w/d) MY CLOUDVollzeit/Teilzeit/Minijob
-
Professionals
-
Full Time/Part Time/Mini Job
60549 Frankfurt
In der folgenden Stellenausschreibung verwenden wir zur besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit geschlechtsspezifische Begriffe. Alle Personenbezeichnungen sollen dennoch und ausdrücklich als geschlechtsneutral angesehen werden.
Are you ready to take off with us?
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Ihnen ist qualitätsbewusste Arbeit wichtig, Sie lieben den Kontakt zu den Gästen und bringen viel Freude und Interesse mit? Kurz gesagt: Sie haben noch viel vor? Dann passen wir gut zusammen.
Für unser Hotel im Transitbereich des Terminal 1 am Frankfurter Flughafen brauchen wir Verstärkung und suchen Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden sowie Erledigung der üblichen Korrespondenz
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
- Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte
- Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
- Annahme und Eingabe von Reservierungen (online oder via Telefon) sowie deren Bestätigung
- Updaten von Reservierungen über die Hotelsoftware
- Exaktes Wissen über die Raten und deren korrekte Anwendung
- Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
- Vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote des Hotels
Sie bringen mit:
Fachlich:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs
- Routinierter Umgang mit der gängigen Hard- und Software
- Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
Persönlich:
- Sehr hohe Flexibilität sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sie sind eine engagierte, aufgeschlossene und einfühlsame Persönlichkeit, die Probleme und Anliegen aller Art diplomatisch zu meistern versteht, so verschwiegen wie vertrauenswürdig ist und Spaß daran hat, gemeinsam mit netten Kollegen*innen Gäste aus aller Nationen mit einem Lächeln willkommen zu heißen
- Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
- Die Bereitschaft zur Tätigkeit im Wechseldienst (3-Schichtbetrieb) und Dienst an Wochenenden und Feiertagen
Unser Angebot:
Auf Sie wartet ein abwechslungsreicher Job mit tollen Kollegen*innen. Sie haben innerhalb der Schichten feste Arbeitszeiten mit Zuschlägen für die Nachtschichten.
Dazu ein attraktives Gehaltspaket, langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sowie das internationale Flair des Frankfurter Flughafens, in dem nicht nur Reiseträume, sondern auch Ihre Jobträume wahr werden können.
Profitieren Sie unter anderem von weiteren Benefits, wie:
- Jobticket
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Finanzierung von vermögenswirksamen Leistungen
- Erfolgsorientierte Umsatzbeteiligung
- Wir kümmern uns um Ihr Business-Outfit mit kostenfreier Uniform sowie Reinigung
- Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir eine betriebliche Vorsorge u. a. mit dem Angebot der Nutzung des Urban Sports Club an
Heben Sie jetzt mit uns ab.
Mit Ihrer Bewerbung direkt an unsere Zentrale:
HERING Service GmbH | Neuländer 1 | 57299 Burbach
karriere.mycloud@hering-service.de
When HERING invited me in 2016 to take the entrance test, then to the interview, and finally to sign my apprenticeship contract, I was thrilled. After completing my apprenticeship, I was taken on as a project assistant in the railway construction division. I still really enjoy my work here at HERING. I can apply my knowledge and skills while also learning new ones.
Office Management Clerk
In 2000, I started my apprenticeship as an office communications clerk at HERING. After completing my training, I was able to take part in HERING’s junior development program. As a result, from 2007 until the birth of my first child in 2012, I held the position of Head of International Sales. After returning from parental leave in 2014, I began working as a project management assistant. Following the birth of my second child in 2016, I took another three years of parental leave. Today, I am happy to be back on board at HERING. I mainly support International Sales and I’m very grateful for the opportunity to balance both my career and family life.
Assistant Sales International
At HERING, further training and employee development are a top priority. After completing a part-time distance learning program, I successfully graduated as a Construction Business Administrator in just 1.5 years! Throughout the entire training, I could fully rely on HERING’s support. Now, I’m excited to put the knowledge I gained through this qualification into practice in my work at HERING.
Construction Business Administrator
The main task of a train driver is to supply the construction site with the required building materials – for example, wagons with ballast or sleepers. What matters most is that the requested materials are delivered punctually and reliably. I’ve now been working in this profession for ten years. Thanks to the constantly changing work locations, it never gets boring: conditions on site are always different, and you get to meet many new people.
Train Driver from Haldensleben
Already during the job interview, I was made aware of the wide range of benefits and the flexible working hours. After the birth of my first daughter, I had the opportunity to take two months of parental leave and support my wife in completing her teacher training. Those two months with my daughter were a wonderful and intense time that I would never want to miss.
Technical Project Manager